Conseiller
Offrir des solutions interactives, digitales et mobiles n’exige pas seulement une maîtrise technologique. Cela demande aussi et surtout la compréhension de vos besoins, l’analyse de votre situation et la capacité à proposer des solutions pertinentes.
- Quel est votre marché ?
- Où se situent vos concurrents ?
- Quelle est la meilleure stratégie marketing pour vous ?
- Comment faire évoluer vos outils digitaux dans ce contexte ?
- Comment gérer en interne le changement que cela implique ?
- Pourquoi chercher l’engagement avec vos cibles et comment en mesurer les retours ?
Nous croyons au dialogue et à l’établissement de relations durables. Entre vous et nous. Entre vos cibles et vous. Et cela mobilise bien davantage que vos canaux digitaux. Nos consultants sont des experts de la convergence et du branding qui mettent toute leur expertise au service de votre stratégie de communication digitale.
Nos services en matière de consultance stratégique :
- Benchmark & audit
- E-branding
- Stratégie digitale, sociale & mobile
- Remarketing
- Planning stratégique de médias online
- SEO, SEA
- Webanalytics & ergonomie
- Design e-commerce
- Gestion du changement
- Workflow & processus d’escalade
Créer
Il suffit d’une idée pour faire naître un univers de marque authentique et engageant. Un visuel peut raconter davantage qu’un long discours. Un seul message délivré au bon moment peut mobiliser toute une communauté. Une simple touche graphique peut vous rendre unique.
Être créatif et pertinent à la fois, c’est un métier. Le nôtre.
La qualité de nos conceptions et contenus résulte de la rencontre du talent de nos collaborateurs et du respect de notre approche structurée et holistique. Une approche où les concepts digitaux, interactifs et audiovisuels ne constituent pas simplement des déclinaisons de campagnes traditionnelles, mais sont constitutifs dès le départ d’un univers de communication global.
Dès la phase de briefing, nous analysons tous les besoins communicationnels du client et les mettons en face de toutes les ressources conceptuelles disponibles : canaux digitaux et liens avec les médias classiques, communication grand public et sensibilisation interne, marketing direct, collaboratif, mobile ou réseaux sociaux. Nous créons dès le départ un tout qui est consistant, mesurable et évolutif.
Nos services en matière de création :
- Conception
- Webdesign
- Animations graphiques 2D/3D
- Jeux
- E-Publishing
- Rédaction de contenu Web
- Gestion du contenu multicanal
- Production de bande-annonce radio
- Spots TV, films d’entreprise, documentaires
- Buzz & marketing viral
- Vidéo digitale, online et mobile
- Animation de réseaux sociaux
Développer
En matière de marketing digital, la créativité doit forcément être complétée par la maîtrise technologique. Nous disposons d’une équipe senior de développeurs et intégrateurs pour réaliser vos campagnes et plateformes de communication digitales.
Nous sommes en mesure de concrétiser in-house les solutions stratégiques et créatives que nous vous proposons. De quoi garantir la faisabilité de ce que nous vous préconisons. Avec l’appui de notre équipe IT, nous créons des sites Web et interfaces utilisateurs. Nous développons des applications pointues et enrichissons votre approche CRM. Nous hébergeons vos infrastructures backend. Nous interconnectons vos systèmes et contribuons à faire tourner votre business. Nous élargissons votre présence digitale à travers des solutions intranet et extranet. Nous vous connectons aux canaux mobiles et gérons votre présence sur les réseaux sociaux.
Nos services en matière de développement et hébergement :
- Développements IT personnalisés
- Solutions de gestion de contenu
- Bases de données et connections backend
- Développement d’applications
- Plateforme e-commerce
- Production et duplication de DVD
- Terminaux multimédia POS interactifs
- Applications mobiles, publicité et CRM
- PDA & applications mobiles IT
- Déploiement de bornes Wi-Fi & marketing
- Hébergement de site web
Gérer
Pour qu’elle soit durable, une relation a besoin d’être entretenue. L’écoute et le dialogue sont importants. Les petites attentions et la prise en compte des avis formulés aussi. C’est vrai pour une agence vis-à-vis de son client. Cela l’est aussi pour votre marque vis-à-vis de ses cibles.
Une fois déployés, vos canaux digitaux doivent vivre et progresser. Un site Web ou une application mobile doit s’adapter aux comportements de ses utilisateurs. Une communauté doit être entretenue. Une campagne digitale doit évoluer en fonction des résultats constatés.
Nous sommes à vos côtés pour renforcer durablement la relation de votre marque avec ses audiences. Cela passe par la veille de la concurrence et la mesure de l’efficacité de vos outils. Cela nécessite l’analyse des comportements, la gestion de vos communautés et, parfois, celle des crises qui peuvent se produire.
Nos services en matière de suivi :
- Monitoring
- Metrics & Analytics
- Remarketing
- Analyse du ROI
- Navigation entonnoir
- Community management
- Planning et achat médias
- Maintenance de site web
- Feedback scanning
Former
« Donne un poisson à un homme, il mangera un jour. Apprends-lui à pêcher, il mangera toute sa vie ».
Cet adage bien connu peut se transposer à votre communication digitale et aux outils qu’elle mobilise.
Si disposer des bons outils de communication est essentiel, savoir s’en servir et apprendre à les optimiser continuellement l’est tout autant. Dans une logique de partenariat durable, nous estimons qu’il est de notre rôle de vous aider à gagner en autonomie et progresser sur ces domaines.
Constamment formées, nos équipes peuvent à leur tour vous faire bénéficier de leur expertise pour vous aider à mieux maîtriser vos outils et mieux comprendre les nouvelles tendances en matière de communication digitale.
Nos services en matière de formation :
- Marketing 2.0
- Metrics & analytics
- Ergonomie
- Community Management
- Rédaction de contenu Web
- CMS
- Coaching ad hoc